Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre BlueHorizons Homes, propriétaire et gestionnaire de propriétés privées de luxe au Sénégal, et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souhaitant effectuer une réservation.

• Site web : bluehorizonshomes.com
• Contact : contact@bluehorizonshomes.com
• WhatsApp : +33651583132

2.1 La réservation est effectuée via le moteur de réservation en ligne disponible sur le site bluehorizonshomes.com ou directement via WhatsApp ou email.

2.2 Toute réservation est soumise à la disponibilité de la villa à la date demandée.

2.3 La réservation n'est définitivement confirmée qu'après réception de l'acompte de 30% dans le délai imparti de 48 heures.

2.4 En l'absence de règlement de l'acompte dans ce délai, BlueHorizons Homes se réserve le droit d'annuler la réservation sans notification préalable.

3.1 Les tarifs affichés sur le site sont exprimés en XOF (Francs CFA), toutes taxes comprises.

3.2 Les tarifs sont susceptibles de varier selon la saison, la durée du séjour et le nombre de personnes. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.

3.3 Le paiement s'effectue en deux temps : • Acompte de 30% à la réservation, à régler dans les 48h • Solde de 70% à régler à l'arrivée

3.4 Modes de paiement acceptés : • Orange Money •Espèces • Wave • PayPal • Virement bancaire (RIB communiqué sur demande)

4.1 Annulation par le Client L'acompte de 30% versé à la réservation est non remboursable en cas d'annulation, quelle que soit la date d'annulation. BlueHorizons Homes recommande au Client de souscrire une assurance voyage couvrant les risques d'annulation.

4.2 Modification par le Client Toute demande de modification de dates est soumise à disponibilité. BlueHorizons Homes fera son possible pour accommoder les demandes de modification sans frais supplémentaires.

4.3 Annulation par BlueHorizons Homes En cas de force majeure ou d'événement exceptionnel rendant la villa indisponible, BlueHorizons Homes s'engage à proposer un report du séjour ou le remboursement intégral des sommes versées.

• Check-in : à partir de 15h00 • Check-out : avant 12h00 Early check-in et late check-out disponibles sur demande · Supplément applicable · Sous réserve de disponibilité

6.1 Le nombre maximum d'occupants est défini pour chaque villa : • OceanView Ndayane : 12 personnes maximum • PalmView Saly : 10 personnes maximum

6.2 Le dépassement de capacité autorisée entraîne l'annulation immédiate du séjour sans remboursement.

Le tarif de location comprend : • L'hébergement privatif complet • Eau et électricité • WiFi haut débit • Linge de maison et serviettes • Accès à la piscine privée • Gardiennage 24h/24 • Concierge WhatsApp H24

Les services suivants sont disponibles sur demande et font l'objet d'une facturation séparée : • Chef privé • Transfert aéroport • Location de voiture • Massage et yoga • Location de quad • Excursions

8.1 Les animaux domestiques sont acceptés sur demande préalable et validation de BlueHorizons Homes.

8.2 Il est strictement interdit d'organiser des événements ou rassemblements sans accord préalable écrit de BlueHorizons Homes.

8.3 Le Client s'engage à respecter le voisinage et à ne pas troubler l'ordre public.

8.4 Toute dégradation constatée sera facturée au Client.

9.1 BlueHorizons Homes ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'un cas de force majeure, d'intempéries, de catastrophes naturelles ou d'événements indépendants de sa volonté.

9.2 Le Client est responsable des dommages causés à la villa et à ses équipements pendant son séjour.

Les données personnelles collectées lors de la réservation sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité disponible sur bluehorizonshomes.com/confidentialite.

Les présentes CGV sont soumises au droit sénégalais. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis aux tribunaux compétents de Dakar, Sénégal.

Pour toute question relative aux présentes CGV, contactez-nous : • Email : contact@bluehorizonshomes.com • WhatsApp : +33651583132 • Site : bluehorizonshomes.com