Règlement intérieur

Le nombre de personnes effectivement présentes dans la propriété ne peut excéder le nombre déclaré lors de la réservation, ni la capacité maximale autorisée (12 personnes pour OceanView Ndayane, 10 personnes pour PalmView Saly).

Tout dépassement non déclaré donne lieu à une facturation supplémentaire et peut entraîner la résiliation du séjour sans remboursement.

Arrivée à partir de 15h00. Départ avant 12h00.

Des horaires souples peuvent être organisés sur demande et selon disponibilité, à coordonner avec le concierge au moins 48h à l’avance.

Les heures de tranquillité sont observées de 22h00 à 8h00. Musique, conversations à voix haute et activités bruyantes sont à modérer pendant cette plage.

Les fêtes, événements privés, mariages, anniversaires de plus de 20 personnes et toute forme de rassemblement non déclaré à la réservation sont strictement interdits, sans exception.

La piscine est privative et accessible 24h/24, mais aucune surveillance n’est assurée. Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés en permanence d’un adulte responsable.

Plonger, courir autour du bassin et utiliser des objets en verre près de la piscine est interdit. La consommation d’alcool en baignade est fortement déconseillée.

L’océan Atlantique présente des courants forts. Toute baignade en mer se fait sous votre entière responsabilité. Le concierge peut vous indiquer les zones et créneaux les plus sûrs.

La propriété est strictement non-fumeur à l’intérieur. Fumer est autorisé en extérieur, à condition de jeter les mégots dans les cendriers prévus à cet effet.

Tout dépôt de cendres ou odeur persistante à l’intérieur entraînera une retenue sur la caution pour nettoyage approfondi.

Les animaux de compagnie ne sont pas admis dans nos propriétés, sauf accord écrit préalable et selon conditions à coordonner avec le concierge.

La présence ponctuelle de visiteurs (déjeuner, apéritif) est autorisée jusqu’à 22h, dans la limite raisonnable du voisinage. Toute personne dormant sur place doit être déclarée et comptée dans la capacité du séjour.

La propriété est livrée propre et entièrement équipée. Merci de la maintenir dans un état raisonnable pendant votre séjour. Un service de ménage quotidien ou intermédiaire peut être organisé sur demande, en supplément.

Au départ, la vaisselle doit être faite ou rangée au lave-vaisselle, et les déchets sortis dans les bacs dédiés.

Tout dommage causé aux biens, équipements ou à la propriété pendant le séjour doit être signalé immédiatement au concierge. Une caution de garantie pourra être demandée à l’arrivée selon les cas.

Les frais de réparation ou de remplacement seront facturés au tarif réel, déduits de la caution ou facturés séparément si la caution est insuffisante.

L’eau est une ressource précieuse au Sénégal. Merci d’éteindre la climatisation, les lumières et de fermer les robinets quand vous quittez les pièces. Privilégiez les douches courtes et les serviettes réutilisables sur plusieurs jours.

Lors de chaque sortie de la propriété, merci de fermer les portes et fenêtres et d’armer le système d’alarme si la propriété en est équipée. Un gardien est présent sur place 24h/24.

La perte des clés entraînera la facturation du remplacement des serrures concernées.

Le concierge BlueHorizons est joignable 24h/24, 7j/7 par WhatsApp pour toute question ou urgence pendant votre séjour. En cas d’urgence médicale, composer le 1515 (SAMU Sénégal).

La réservation d’une propriété BlueHorizons emporte acceptation pleine et entière du présent règlement intérieur, qui complète les Conditions Générales de Vente.

En cas de manquement répété ou grave aux règles ci-dessus, BlueHorizons Homes se réserve le droit de mettre fin au séjour sans remboursement.