Règlement intérieur

Le nombre de personnes présentes ne peut dépasser ni le nombre déclaré à la réservation, ni la capacité de la propriété : 12 personnes pour OceanView Ndayane et 10 personnes pour PalmView Saly.

Tout voyageur non déclaré est facturé et peut entraîner la fin du séjour, sans remboursement.

Arrivée à partir de 16 h. Départ avant 12 h.

Une arrivée plus tôt peut être organisée sur demande, au moins 48 h à l'avance, selon les disponibilités.

Départ tardif (late check-out), sur demande et selon les disponibilités :

• jusqu'à 15 h : 35 000 FCFA
• jusqu'à 18 h : 60 000 FCFA

Le départ tardif n'est pas possible lorsqu'un autre client arrive le jour même.

Le calme est de rigueur de 22 h à 8 h : musique et conversations à voix haute sont alors modérées, par respect pour le voisinage.

Fêtes, anniversaires, mariages et tout événement ou rassemblement ne sont possibles qu'avec l'accord écrit préalable de BlueHorizons Homes, demandé à la réservation (nombre d'invités, horaires). Sans cet accord, ils sont interdits.

Les visiteurs de passage (déjeuner, apéritif) sont les bienvenus jusqu'à 22 h. Toute personne qui dort sur place doit être déclarée et compte dans la capacité du séjour.

La piscine est privée et non surveillée. La baignade se fait sous la responsabilité des voyageurs.

• Les enfants de moins de 12 ans sont accompagnés d'un adulte en permanence, dans l'eau comme au bord du bassin.
• Pas de plongeon, pas de course autour du bassin.
• Pas de verre au bord de la piscine.
• Baignade déconseillée après avoir bu de l'alcool.
• La bouée et la perche restent à leur place, près du bassin.

L'Atlantique connaît des courants forts. La baignade en mer se fait sous votre entière responsabilité ; l'équipe peut vous indiquer les endroits et les moments les plus sûrs.

La propriété est non-fumeur à l'intérieur. Fumer est autorisé uniquement à l'extérieur, en utilisant les cendriers.

Des cendres ou une odeur de tabac à l'intérieur entraînent un nettoyage approfondi, facturé au coût réel.

Les animaux de compagnie sont acceptés sur demande, avec notre accord écrit avant l'arrivée. Leur propriétaire en est responsable.

Un chien de garde vit sur chaque propriété. Il reste dans son enclos pendant votre séjour, sous la responsabilité du gardien. Merci de ne pas l'approcher ni le nourrir, et de nous prévenir si vous venez avec un animal.

La propriété vous est remise propre, avec le linge de lit et de bain blanc.

• Les parties communes sont entretenues tous les 2 à 3 jours, sans supplément.
• Le ménage des chambres et salles de bain, avec changement du linge, est possible sur demande : forfait de 10 000 FCFA.

Au départ, merci de laisser la vaisselle faite ou dans le lave-vaisselle, et les déchets dans les poubelles prévues.

Aucune caution n'est demandée. Tout dégât doit être signalé sans attendre à l'équipe. Le client reste responsable des dégradations causées pendant son séjour, facturées au coût réel de remise en état, sur justificatif.

Les clés et télécommandes sont remises à l'arrivée et rendues au gardien au départ. Une clé perdue entraîne la facturation du remplacement des serrures concernées.

L'eau est précieuse au Sénégal. Merci d'éteindre climatisation et lumières et de fermer les robinets en quittant une pièce.

À PalmView Saly, l'électricité fonctionne avec un compteur prépayé, rechargé par les voyageurs ; le gardien vous explique son fonctionnement à l'arrivée.

Un gardien est présent sur la propriété 24 h/24. À chaque sortie, merci de fermer portes et fenêtres, et d'activer l'alarme si la propriété en est équipée. Le logement du gardien est privé.

Des caméras de vidéosurveillance filment autour de la propriété, à l'extérieur uniquement, pour la sécurité des personnes et des biens. Aucune caméra à l'intérieur. Les images sont conservées 30 jours, puis effacées, et ne sont consultées qu'en cas d'incident. Plus d'informations dans notre politique de confidentialité.

Pendant votre séjour, l'équipe BlueHorizons est joignable 24 h/24 pour toute urgence.

• Police : 17
• Sapeurs-pompiers : 18
• SAMU (urgence médicale) : 1515

Toute réservation vaut acceptation du présent règlement. En cas de manquement grave ou répété, BlueHorizons Homes peut mettre fin au séjour, sans remboursement.